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Blocage du moteur de la camera

bonjour Apres une année d'excellents services ma camera s'est bloquée (bandeau rouge allumé en fixe) sans qu'une réinitialisation parvienne à la remettre en marche. Avez vous eu connaissance de ce problème car Bosch maintenance contacté n'apporte aucune réponse... merci

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  • Bonjour, certaines caméras ont fait l'objet d'échanges sur ce point, contactez le SAV Bosch Smart Home directement
  • Bonjour, je n'ai pour l'instant pas eu de problème.Cordialement